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加油·早读 闭心员工壮健贵州中通展开为期5天的

  国家邮政局、公安部、国家安全部三部门联合部署第七届世界军人运动会期间寄递物品安全管理工作

  近日,国家邮政局会同公安部、国家安全部联合发出通告,要求切实加强第七届世界军人运动会期间寄递物品安全管理,保障军运会顺利举办。对于禁止寄递的物品、不能确认安全性的物品,以及寄件人拒绝验视的物品,一律不予收寄;10月9日至10月28日期间,严禁收寄寄往武汉的低空慢速小型航空器及零件、“遥控地雷”和“炸弹闹钟”玩具等物品。(详情)

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  10月8日,河北保定转运中心汽运部开展新入职驾驶员岗前操作技能实践考核及入职考试。

  此次技能考核包括倒车入库、侧方位停车等实操项目及驾车三条黄金原则等笔试内容,进一步加强了驾驶员的安全驾驶意识,帮助他们形成良好的用车、驾驶习惯。

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  10月9日,在贵州省龙里县谷脚镇党工会的组织下,贵州省管理中心邀请中国慢性病康复理疗研究院医生为员工开展为期5天的义诊活动,免费为员工提供健康咨询以及中医理疗技术服务,帮助员工提升健康养护意识,了解职业病预防知识,缓解轻微病症。

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  10月10日,山西长治公司员工走进上党区南部敬老院慰问孤寡老人,帮助他们整理床铺,为他们送去了御寒衣物和日常洗漱用品。

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  10月9日晚,湖北武汉转运中心出港库新仓小件收件组员工周小菊和同事们正在智能扫码机前完成快件扫描与分拣工作。

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  “嘿!兄弟,你实习结束来我们中通上班吧?中通快递量最大,待遇不错,吃住全包。”刚大学毕业的陆永传原本在江西南昌一家电子商务公司实习,实习结束后他回到贵州黔南都匀市老家,在好友的介绍下,通过人事与业务部门的两轮面试,加入了中通快递贵州省管理中心,成为服务保障部一名客服。

  初来乍到的陆永传刚踏入中通的大门,就被贵州省管理中心的“四大一热”所吸引:办公操作场地大、操作人员队伍大、快递业务量大、运输承载量大,同事之间真诚待人,对新员工也是非常热情。

  “上岗第一个月,我在工作上完全是一个小白,尤其在看到网点经营方面的许多数据时,更是毫无头绪,脑子里一片空白。”从学校踏入社会,必然会经历一个适应期,陆永传没有胆怯畏惧,而是从零开始,保持积极的工作学习心态。“知识不够,努力来凑,相信天道总会酬勤。”

  在带教老师的指导下,陆永传认真学习处理网络投诉、二次投诉及邮政申诉等工作,经过长时间的分块业务学习和历练,他不仅学到了客服相关业务知识,还掌握了沟通技巧、解决问题的思维逻辑和方式方法。

  来到中通半年多,陆永传依靠中心客服团队的系统培养以及自身努力,基本填补了专业上的空白,对于领导安排的工作,他能够快速地学习适应,把工作做到最好,让领导放心。在他目前分管的邮政投诉业务工作中,有效地帮助网点规避问题的发生,创新工作方式方法,处理投诉问题,降低了问题数据。“现在自己对客服工作了解了很多,当初的那份懵懂与好奇不在了,但是多了一份沉甸甸的责任感。”陆永传说。

本站文章于2019-11-26 10:07,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:加油·早读 闭心员工壮健贵州中通展开为期5天的

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